Müşteriniz siparişinin iadesini istediyse, iade talebini gerçekleştirmek için admin panelde sol tarafta "Siparişler- Tümü" ne tıklıyoruz. Ardından iade etmek istediğimiz siparişin en sağında bulunan "Detay" kutucuğuna tıklıyoruz.
Sipariş detay sayfasında en altta yer alan "İade et" butonuna tıklıyoruz.
Eğer siparişimizin tümü iade edilecekse bu alana dokunmadan "İade Yap" butonuna basarak işlemimizi tamamlarız. Ancak Kısmi İade yapılacaksa "İade Edilecek Tutar" alanına ne kadarı iade edilmesi gerekiyorsa o fiyatı girebilirsiniz.
Açılan sayfada iade edilecek tutarı belirleyebiliriz. Eğer müşteriniz birden fazla ürün aldıysa "İade edilecek ürünleri seçiniz" bölümünde bu ürünleri işaretleyerek de iadenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Bu işlemi de gerçekleştirdikten sonra iade edilen siparişleri kontrol edebilmeniz için "Siparişler" başlığı altında yer alan "İadelerim" bölümünü açabilirsiniz. Bu sayfada yapılan iadelerimizin detaylarına bakabilirsiniz.
Yorumlar
0 yorum
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.